Questions fréquentes
La e-Carte Cadeau achetée sur caudalie.com peut être utilisée sur caudalie.com et/ou dans les Boutiques SPA Caudalie du pays d'achat (hors Spas Vinothérapie).
La e-Carte Cadeau achetée en boutique en France peut être utilisée sur caudalie.com et/ou dans les Boutiques SPA Caudalie en France (hors Spas Vinothérapie).
La e-Carte Cadeau achetée en boutique en Europe (hors France) ne peut être utilisée qu'en Boutiques SPA Caudalie dans le pays où l'achat a été réalisé (hors Spas Vinothérapie).
La e-Carte Cadeau ne peut être utilisée que dans la devise du pays d’achat.
La e-Carte Cadeau permet l’achat de produits (à l’exception de tous types de Cartes Cadeaux) ou d’un soin SPA Caudalie (hors Spas Vinothérapie).
Sur caudalie.com : entrez le numéro de la e-Carte Cadeau à l'étape de paiement.
En Boutique SPA Caudalie (hors Spas Vinothérapie) : présentez votre e-Carte Cadeau imprimée ou sur mobile lors de votre passage en caisse.
Une e-Carte Cadeau peut être utilisée plusieurs fois. En revanche, il n'est pas possible de cumuler plusieurs e-Cartes Cadeaux pour une même commande.
La e-Carte Cadeau est valable un (1) an à compter de sa date d’émission par email.
À l’exception de la mise en œuvre du droit de rétractation (article L. 221-18 du Code de la Consommation), la e-Carte Cadeau ne donnera lieu à aucun échange ou remboursement, notamment en cas de perte, vol ou expiration de sa durée de validité.
Tout achat effectué en tout ou partie avec une e-Carte Cadeau et faisant l’objet d’un retour sera remboursé sur le(s) mode(s) de paiement d’origine.
L’achat d’une e-Carte Cadeau ne permet pas de cumuler des points avec le programme de fidélité MYCAUDALIE.
